Clientes potenciales preguntan fuera de horario y compran en otro lugar antes de recibir respuesta.
Servicio TEOS
Respuestas útiles sin repetir lo mismo todo el día
Bots para WhatsApp y Telegram
Automatiza las conversaciones repetitivas sin encerrar a tus clientes en un menú interminable. Creamos asistentes que consultan información real y entregan la conversación a una persona cuando el caso requiere criterio.
Qué resolvemos
Las mismas cinco preguntas, todo el día, todos los días.
Montamos asistentes en WhatsApp y Telegram sobre las plataformas oficiales, así que tu número se conserva formal y los mensajes llegan de verdad. El bot responde al instante lo repetitivo: precios, tallas disponibles, horarios, dónde va un pedido, confirmar o mover una cita.
Consulta datos reales. Se conecta a tu inventario, tu agenda o tu sistema de ventas, de modo que cuando dice que hay una talla es porque la hay. No improvisa respuestas ni promete lo que no existe.
Lo más importante es lo que hace cuando no sabe: en lugar de dar vueltas, pasa la conversación a una persona con todo el contexto ya cargado. El bot se queda con el volumen repetitivo y tu equipo atiende lo que de verdad necesita criterio.
¿Te suena familiar?
Cuando cada mensaje espera a que alguien tenga tiempo
El equipo repite precios, existencias, horarios y estados de pedido durante todo el día.
Varias personas responden desde el mismo canal sin saber qué se prometió antes.
Un bot de menús rígidos genera más frustración que respuestas.
Aplicaciones
Dónde puede hacer una diferencia
Atención a clientes
Precios, disponibilidad, políticas, sucursales y respuestas basadas en información aprobada por tu negocio.
Ventas e inventario
Consulta de productos, tallas o existencias conectada al sistema que contiene el dato real.
Citas y recordatorios
Confirmación, cancelación y cambio de citas conectado con la agenda disponible.
Seguimiento de pedidos
Estado de orden y guía de envío sin que una persona tenga que buscar cada caso.
Nuestro enfoque
Del problema a una solución que funciona en tu operación
Reunimos las conversaciones reales
Identificamos qué preguntas se repiten, qué información cambia y en qué punto debe intervenir una persona.
Conectamos las fuentes correctas
Integramos inventario, agenda, CRM, pedidos o documentos para que el asistente responda con datos vigentes.
Ponemos límites claros
Definimos qué puede responder, qué no debe inventar y cómo entregar la conversación con todo el contexto.
Trabajo aplicado
Proyectos relacionados con bots y asistentes
Preguntas frecuentes
Lo que normalmente nos preguntan
Cada operación es distinta. Estas respuestas cubren el punto de partida; el alcance real se define después de conocer tu caso.
¿El bot usa el mismo número de WhatsApp del negocio?
Puede trabajar con un número conectado a la API oficial de WhatsApp Business. La configuración depende del estado y proveedor actual del número.
¿Puede consultar inventario o disponibilidad real?
Sí, si el sistema donde vive esa información permite integrarse. El bot consulta la fuente antes de responder, en lugar de usar un catálogo desactualizado.
¿Qué ocurre cuando el bot no entiende?
Se define una salida a atención humana. La persona recibe la conversación y los datos reunidos para no volver a preguntar desde cero.
¿Puede confirmar o reagendar citas?
Sí. El asistente puede consultar espacios, confirmar, cancelar o mover una cita y reflejar el cambio en la agenda conectada.
Cuéntanos qué te está costando tiempo o dinero
No necesitas llegar con la solución definida. Explícanos el problema y revisamos contigo si bots y asistentes es el camino adecuado o si conviene combinarlo con otra tecnología.
Revisar mi caso con TEOS